Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Última actualización: 25 de agosto de 2026

En frost-void cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Esta página explica cómo protegemos tus derechos en relación con tus datos personales.

1. Tus derechos bajo el RGPD

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en tal caso, acceder a dichos datos personales.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan. También tienes derecho a que se completen los datos personales incompletos.

Derecho de supresión

Tienes derecho a obtener la supresión de tus datos personales cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• Los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos
• Retires el consentimiento en que se base el tratamiento
• Te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
• Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de tus datos cuando:

• Impugnes la exactitud de los datos personales
• El tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de los datos
• Necesites que conservemos los datos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en el interés legítimo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

2. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: [email protected]

Dirección postal: Carrer de la Creativitat, 47, 08012 Barcelona, España

3. Plazo de respuesta

Responderemos a tu solicitud sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

4. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Web: www.aepd.es

5. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Tu consentimiento explícito
• La ejecución de un contrato en el que tú eres parte
• El cumplimiento de una obligación legal
• Nuestro interés legítimo

6. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Seudonimización y cifrado de datos personales
• Capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad permanentes
• Capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos en caso de incidente
• Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactarnos en: [email protected]